قالت شركة مايكروسوفت إنها ستقوم يوم الجمعة بطلب استدعاء طوعي لأجهزة الشحن والكابلات التي يتم شحنها مع حواسيب "سيرفس برو"، "سيرفس برو 2" "سيرفس برو 3" في جميع أنحاء العالم.
ووفقاً للشركة فإن أسلاك الشحن التي جاءت مع الحواسيب المذكورة معرضة لارتفاع درجة الحرارة، وهذا يسبب في بعض الأحيان الاحتراق.
وستقوم مايكروسوفت بتزويد عملائها بالتفاصيل الكاملة في كيفية التخلص من الشواحن القديمة والحصول على شواحن بديلة مجانية، من خلال موقع على شبكة الإنترنت ستقوم الشركة بإطلاقه الجمعة.
